Techniki negocjacyjne w dyplomacji publicznej 16-TNWDP-11

Głównym celem jest wyposażenie słuchacza w znajomość najważniejszych koncepcji dotyczących wywierania wpływu na ludzi, typów i technik negocjacji w dyplomacji publicznej oraz osiągania zamierzonego celu (lub kompromisu). Praktyczny wymiar przedmiotu przejawia się w możliwości wykorzystania nabytej wiedzy zarówno w dyplomacji publicznej, jak i w zarządzaniu oraz szeroko rozumianym handlu i marketingu. Słuchacz zdobywa wiedzę na temat przygotowania procesu negocjacji, składającego się z rozpoznania i odpowiedniego oceniania pozycji negocjacyjnej (własnej i opozycyjnej), budowaniu strategii (określaniu celów), stosowanych technik perswazyjnych i manipulacyjnych oraz obrony przed takimi technikami.

W cyklu 2021/SL:

Treści programowe dla zajęć/przedmiotu:
Podstawowa terminologia. Negocjacje w świetle podstawowych zagadnień komunikacji interpersonalnej.
Pierwsze kroki – budowanie własnego wizerunku. Istota pierwszego wrażenia. Strategie dystrybutywne (rywalizacyjne). Strategie integratywne (oparte o współpracę).
Strategie ustępstw. Negocjacje pozycyjne a negocjacje problemowe. Koncepcja 'BATNA'. Konflikt w negocjacjach: Pozytywne i negatywne skutki konfliktów. Style rozwiązywania sytuacji konfliktowych.
Przygotowanie strategii negocjacyjnej. Projektowanie przebiegu negocjacji. Przewidywanie rezultatów. Symulacje negocjacji.

Cele kształcenia

Informacja o tym, gdzie można zapoznać się z materiałami do zajęć

Z materiałami do zajęć można zapoznać się w Bibliotece Instytutu Kultury Europejskiej UAM w Gnieźnie i/lub w Bibliotece Głównej UAM w Poznaniu. W przypadku zajęć zdalnych wykładowca zapewnia studentom materiały w formie elektronicznej.

Kierunek studiów

Komunikacja europejska

Kod ECTS

16-TNWDP-11

Liczba godzin przedmiotu

Metody prowadzenia zajęć umożliwiające osiągnięcie założonych EK

Ćwiczenia; Wykład prowadzony z prezentacją; W okresie pandemii Covid-19 zajęcia / przedmiot prowadzone zdalnie: Nauczanie zdalne z wykorzystaniem narzędzi wskazanych przez UAM

Moduł zajęć/przedmiotu prowadzony zdalnie (e-learning)

Nauczanie zdalne z wykorzystaniem narzędzi wskazanych przez UAM

Nakład pracy studenta (punkty ECTS)

Godziny zajęć (wg planu studiów) z nauczycielem: 30 Przygotowanie do zajęć: 30 Czytanie wskazanej literatury: 30 Przygotowanie do egzaminu / zaliczenia: 30 Ogółem: 120 Punkty ECTS: 4

Rodzaj przedmiotu

obowiązkowe

Wymagania wstępne w zakresie wiedzy, umiejętności oraz kompetencji

Podstawowe kompetencje z zakresu komunikacji.

Koordynatorzy przedmiotu

Piotr Pawlak

Cele kształcenia przedmiotu cyklu

Efekty kształcenia

Po zakończeniu zajęć i potwierdzeniu osiągnięcia EU
student/ka:
Zna w sposób biegły zasady językowe niezbędne w dyplomacji publicznej oraz w perswazyjnej komunikacji interpersonalnej. Student zna kluczowe strategie komunikacyjne i ich kontekst kulturowo społeczny. Ma wiedzę na temat różnego typu znaków kultury w kontekście synchronicznym i diachronicznym.
Poprawnie stosuje poznaną terminologię z zakresu komunikacji i kultury. Ma przekonanie o wadze zachowania się w sposób profesjonalny w kontekście etycznym i międzykulturowym.
Jest świadomym uczestnikiem i kreatorem kultury. Sprawnie zarządza konfliktem na poziomie komunikacji werbalnej
Rozumie złożoność dylematów moralnych i etycznych, obecnych w perswazyjnej komunikacji interpersonalnej.
Posiada kompetencje w zakresie kreatywnego poszukiwania nowych rozwiązań, wykazując się przy tym otwartością na rozwiązania niestandardowe.

Kryteria oceniania

Zaliczenie ustne,

Prezentacja przez studenta wybranego tematu na zajęciach

Praktyki zawodowe

Nie dotyczy

Literatura

Obowiązkowa/Podręczniki:
• Lunden B., Rosell L. (2006), Techniki negocjacji, Gdańsk.
• Dawson R. (1999), Sekrety udanych negocjacji, Poznań.
• Słaboń A. (1995), Konflikt społeczny i negocjacje, Kraków
• Rządca R., Wujec P. (1998), Negocjacje, Warszawa.
Zalecana/Dodatkowa:
• Dawson R. (2008), Sekrety podejmowania trafnych decyzji, Warszawa.
• Rządca R., Wujec P. (2003), Negocjacje w interesach: jak negocjują organizacje, Warszawa.

W cyklu 2021/SL:

Uwagi

W cyklu 2021/SL:

Brak uwag

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 16-TNWDP-11 w USOSweb