Konflikty i ich rozwiązywanie 12-DDS22-12
Poniższy opis dotyczy dwóch semestrów
Wykłady:
Opis treści kształcenia
Alternatywne metody rozwiązywania sporów. Różnice między postępowaniem sądowym, arbitrażem i mediacją
Historia i współczesność ADR.
Międzynarodowe uregulowania dotyczące ADR.
Mediacja – poradnictwo – terapia – mentoring
Arbitraż – podstawy prawne
Arbitraż – zasady
Prawo mediacyjne – założenia kodeksowe mediacji cywilnej
Prawo mediacyjne – akty wykonawcze mediacji cywilnej
Prawo mediacyjne – mediacje karne
Inne obszary mediacji (prawo pracy,
Standardy w mediacji – osoba mediatora
Ćwiczenia:
Opis treści kształcenia
Wstęp do teorii negocjacji
Negocjacje o przewadze konfliktu i negocjacje kooperatywne
Przygotowanie i przebieg negocjacji.
Zespół negocjacyjny.
Równowaga sił. Dylematy negocjacyjne. Bariery w negocjacjach.
Strategie negocjacyjne
Etyka w negocjacjach
Przewodzenie w negocjacjach.
Facylitacja.
Zarządzanie konfliktem w dużych grupach.
Rola prawnika – pełnomocnika w mediacji i negocjacjach
Efekty kształcenia
Poniższy opis dotyczy dwóch semestrów
Po zakończeniu modułu (przedmiotu) i potwierdzeniu osiągnięcia efektów kształcenia student:
zna alternatywne metody rozwiązywania sporów, potrafi opisać ich podobieństwa i różnice
rozumie zasady arbitrażu i zna jego podstawy prawne
zna zasady polskiego i europejskiego prawa mediacyjnego
potrafi prowadzić negocjacje, zna strategie negocjacyjne i potrafi je stosować
Kryteria oceniania
Poniższy opis dotyczy dwóch semestrów
Kryteria oceniania
w semestrze zimowym
wykłady: praca zaliczeniowa
ćwiczenia: przygotowanie się do zajęć oraz zaangażowanie podczas zajęć
w semestrze letnim
wykłady: egzamin ustny (opcjonalnie test wiedzy)
ćwiczenia: przygotowanie się do zajęć oraz zaangażowanie podczas zajęć
5,0 – znakomita wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne określone w efektach kształcenia tego modułu
4,5 – bardzo dobra wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne określone w efektach kształcenia tego modułu
4,0 – dobra wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne określone w efektach kształcenia tego modułu
3,5 – zadowalająca wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne, ale ze znacznymi niedociągnięciami określone w efektach kształcenia tego modułu
3,0 – zadowalająca wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne, ale z licznymi błędami określone w efektach kształcenia tego modułu
2,0 – niezadowalająca wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne określone w efektach kształcenia tego modułu
Literatura
Poniższy opis dotyczy dwóch semestrów
Zalecana literatura
Mediacja i arbitraż, jako sposoby polubownego rozstrzygania sporów, Poznań 2009.
Mediacje. Teoria i praktyka, red. Gmurzyńska Ewa,. Morek Rafał, Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2009.
ADR. Arbitraż i mediacja. Kwartalnik, Wydawnictwo C.H. Beck.
Bellanger L., Negocjacje, Kraków 1995.
Mastenbroek W., Negocjowanie, Warszawa 1997.
Thomas J., Negocjuj aby zwyciężyć, Warszawa 2006.
Peeling N., Negocjacje. Co dobry negocjator wie, robi i mówi, Warszawa 2009.
Lyons C., Ja wygrywam, ty wygrywasz. Niezbędnik negocjatora. Jak czytać rozmówcę i budować konsensus, Warszawa 2008.
Lunden B., Rosell L., Techniki Negocjacji, Gdańsk 2010.
Bohm F., Laurell S., Rozwiązywanie konfliktów. Praktyczny poradnik dla pracodawców i menedżerów, Gdańsk 2009.
Kwiatkowska D., 33 techniki negocjowania i argumentacji, Gliwice 2007.
Pinet A., Negocjacje. Przez rozmowę do celu. Poradnik bez kantów, Gliwice 2008.
Więcej informacji
Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb: