Komunikacja interpersonalna i dyplomacja w biznesie 09-kbKID-DU11

Komunikacja interpersonalna – wprowadzenie
Bariery komunikacyjne
Savoir-vivre i dress code w pracy tłumacza
Tworzenie wizerunku a sukces zawodowy
Komunikacja niewerbalna a stres
Kultura języka

Cele kształcenia

Rozwijanie umiejętności komunikowania się, identyfikowania barier w komunikacji interpersonalnej. Uświadomienie różnic między treścią przekazywanego komunikatu a jego odbiorem. Praca nad tworzeniem własnego wizerunku w sytuacjach zawodowych; Znajomość zasad dress code i savoir-vivre. Rozwijanie świadomości siebie w roli mówcy. Dbałość o poprawne użytkowanie języka niemieckiego oraz języka polskiego. Znajomość podstaw pracy głosem oraz komunikacji niewerbalnej, umiejętność występowania ze świadomym użyciem środków głosowych i środków niewerbalnych. Znajomość i rozumienie mechanizmów stresu i umiejętność radzenia sobie z nim

Informacja o tym, gdzie można zapoznać się z materiałami do zajęć

Platforma e-learningowa

Metody prowadzenia zajęć umożliwiające osiągnięcie założonych EK

Dyskusja, metoda analizy przypadków, gra dydaktyczna/symulacyjna, metoda ćwiczeniowa, demonstracje dźwiękowe i/lub video, praca w grupach

Moduł zajęć/przedmiotu prowadzony zdalnie (e-learning)

Tak, platforma e-learningowa Wydziału Neofilologii

Poziom przedmiotu

II stopień

Rodzaj przedmiotu

obowiązkowe

Rok studiów (jeśli obowiązuje)

II rok

Wymagania wstępne w zakresie wiedzy, umiejętności oraz kompetencji

Zaawansowana znajomość języka niemieckiego

Koordynatorzy przedmiotu

Karolina Kęsicka

Efekty kształcenia

Student/ka rozumie znaczenie prawidłowej komunikacji interpersonalnej
zna zasady poprawnego zachowania się w zależności od sytuacji zawodowej i realizowanego zadania
tworzy wypowiedzi z dbałością o wizerunek własny
przygotowuje pisemny wzór wystąpienia z dbałością o poprawność językową
ma świadomość roli elementów pozawerbalnych w komunikacji
kontroluje stres w sytuacjach zawodowych

Kryteria oceniania

Kolokwium ustne, prezentacja multimedialna, ocenianie w dyskusji

5.0 – znakomita wiedza, umiejętności i kompetencje personalne i społeczne
4.5 – bardzo dobra wiedza, umiejętności i kompetencje personalne i społeczne
4.0 – dobra wiedza, umiejętności i kompetencje personalne i społeczne
3.5 – zadawalająca wiedza, umiejętności i kompetencje personalne i społeczne, ale ze znacznymi niedociągnięciami
3.0 – zadawalająca wiedza, umiejętności i kompetencje personalne i społeczne, ale z licznymi błędami
2.0 – niezadawalająca wiedza, umiejętności i kompetencje personalne i społeczne

Literatura

Argyle M.: Psychologia stosunków międzyludzkich. 2002. Klippert, H.: Kommunikations-Training-Übungsbausteine für den Unterricht. Weinheim 2002. Kodeks tłumacza przysięgłego. TEPIS 2001. Martini, A.: Sprechtechnik - aktuelle Stimm, Sprech- und Atemübungen. Zürich 2004, Mikuta, M.: Kultura żywego słowa. Częstochowa 2001. Nęcka Z. Komunikacja międzyludzka, Rusinek, M./ Załazińska, A.: Retoryka podręczna. Kraków 2005,Orzechowski W. Komunikacja niejęzykowa a wiarygodność. UMCS 2007. Zgółka, T./Zgółka. H.: Językowy savoir-vivre. Warszawa 2001.Ulotki, broszury, materiały autentyczne przygotowywane przez prowadzącego zajęcia

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 09-kbKID-DU11 w USOSweb