Komunikacja ustna i pisemna w biznesie (język niemiecki) 09-N15-KUPB-11

Podstawy komunikowania w przedsiębiorstwie

Zasady komunikacji werbalnej i niewerbalnej, Kultura żywego słowa
Gatunki tekstu w komunikacji biznesowej. Typy i funkcje. Stylistyka tekstów biznesowych, kryteria dobrego tekstu

Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna w przedsiębiorstwie (PR)
Wybrane formy komunikacji ustnej w przedsiębiorstwie, Moderacja, prowadzenie zebrań

Wybrane formy komunikacji pisemnej w przedsiębiorstwie (np. protokół, notatka prasowa, ulotka, tekst reklamowy). Język przedsiębiorstwa

Cele kształcenia

- Rozwój praktycznych umiejętności prowadzenia prezentacji oraz występowania przed publicznością - Prezentacja pojęć i zjawisk związanych wystąpieniami publicznymi - Prezentacja i zastosowanie technik prezentacji i autoprezentacji, które wzbudzają zainteresowania słuchaczy i są przydatne w nawiązywaniu dobrego kontaktu z nimi.

Informacja o tym, gdzie można zapoznać się z materiałami do zajęć

Materiały autorskie, podana literatura,

Kierunek studiów

Lingwistyka stosowana z wiodącym j.niemieckim

Metody prowadzenia zajęć umożliwiające osiągnięcie założonych EK

Wykład konwersatoryjny Dyskusja Praca z tekstem Metoda ćwiczeniowa

Moduł zajęć/przedmiotu prowadzony zdalnie (e-learning)

Nie dotyczy

Nakład pracy studenta (punkty ECTS)

Godziny zajęć (wg planu studiów) z nauczycielem 30h Przygotowanie do zajęć 30 h Czytanie wskazanej literatury 20 h Przygotowanie do egzaminu / zaliczenia 20 h SUMA GODZIN 100 = 4 ECTS

Poziom przedmiotu

II stopień

Rodzaj przedmiotu

obowiązkowe

Rok studiów (jeśli obowiązuje)

I rok

Wymagania wstępne w zakresie wiedzy, umiejętności oraz kompetencji

nie obowiązują

Koordynatorzy przedmiotu

Marcin Maciejewski

Efekty kształcenia

Definiuje podstawowe pojęcia z zakresu komunikowania się w biznesie, organizacji/przedsiębiorstwie
Dysponuje wiedzą na temat podstawowych zasad funkcjonowania procesów komunikacyjnych w biznesie/przedsiębiorstwie
Zna główne zasady tworzenia wybranych gatunków tekstu charakterystycznych dla komunikacji biznesowej
Jest przygotowany do kompetentnej interpretacji procesów komunikacji biznesowej w celu jej optymalizacji
Umie zastosować poznane metody komunikacji na ćwiczeniach i w swojej praktyce zawodowej
Student jest przygotowany do radzenia sobie z wybranymi problemami w komunikacji biznesowej.

Kryteria oceniania

5 – znakomita wiedza, umiejętności (w zakresie podanym w efektach kształcenia) i kompetencje personalne i społeczne
4.5 – bardzo dobra wiedza, umiejętności (w zakresie podanym w efektach kształcenia) i kompetencje personalne i społeczne
4.0 – dobra wiedza, umiejętności (w zakresie podanym w efektach kształcenia) i kompetencje personalne i społeczne
3.5 – zadawalająca wiedza, umiejętności (w zakresie podanym w efektach kształcenia) i kompetencje personalne i społeczne, ale ze znacznymi niedociągnięciami
3.0 – zadawalająca wiedza, umiejętności (w zakresie podanym w efektach kształcenia) i kompetencje personalne i społeczne, ale z licznymi błędami
2.0 – niezadawalająca wiedza, umiejętności (w zakresie podanym w efektach kształcenia) i kompetencje personalne i społeczne
Student oceniany jest na podstawie obecności i aktywności na zajęciach, wykonania ćwiczeń oraz znajomości treści przedmiotu.

Prezentacja multimedialna

Praktyki zawodowe

Nie dotyczy

Literatura

Hartig, Willfried (1993): Moderne Rhetorik und Dialogik. Heidelberg.
Fricke, Wolfgang (1998): Frei reden. Zürich.
Gronebeck, Bruce et. al. (2001): Zasady komunikacji werbalnej. Poznań.
Bruhn, M. (1995): Integrierte Unternehmenskommunikation. Ansatzpunkte für eine strategische und operative Umsetzung integrierter Kommunikationsarbeit.2. Aufl. Stuttgart
Delhees, K. H. (1994): Soziale Kommunikation.Opladen
Goecke, R. (1997): Kommunikation von Führungskräften. Fallstudien zurMedienanwendung im oberen Management, Wiesbaden
Hindle, Tim; tł. Rafał Schmidtke (2000): Sztuka prezentacji. Warszawa.
Klöfer, F. (1996): Mitarbeiterkommunikation. Mainz
Schulz von Thun, F. (1981): Miteinander reden. Störungen und Klärungen, Bd. 1. Reinbek
Stroebe, R. W. (1996): Kommunikation I. Grundlagen - Gerüchte - SchriftlicheKommunikation,Arbeitshefte Führungspsychologie. Bd. 5, Heidelberg
Theis, A. M. (1994): Organisationskommunikation. Theoretische Grundlagen und empirische Forschung. Opladen
Watzlawick, P./Beavin, J. H./Jackson, D. D. (1967): Menschliche Kommunikation. Formen, Störungen, Paradoxien. 10. Aufl. Bern:
Winterstein, Hans (1998): Mitarbeiterinformation – Informationsmaßnahmen 20 und erlebte Trasparenz in Organisationen. 2. Aufl. München
Wiszniewski, A. (1994): Jak przekonująco mówić i przemawiać. Warszawa
Załazińska, A., Rusinek, M. (2010): Retoryka codzienna: poradnik nie tylko językowy. Warszawa.

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 09-N15-KUPB-11 w USOSweb