Negocjacje - spec. dziennikarstwo i public relations 03-N-22PDM

Konflikt – podstawowe zagadnienia (definicja, postrzeganie konfliktów, poziomy konfliktów, rodzaje).
Modele rozwiązywania i rozstrzygania sporów.
Cele i funkcje mediacji.
Teoria, strategie, taktyki i etapy negocjacji, pojęcia negocjacyjne (kwestie, pozycje, interesy, BATNA)
Podstawowe kompetencje psychologiczne negocjatora (autodiagnoza , komunikacja interpersonalna , asertywność) Trening negocjacji.

Cele kształcenia

- wprowadzenie studentów w podstawowe zagadnienia z zakresu wiedzy na temat dynamiki konfliktów i ich rozwiązywania, - praktyczne przygotowanie studentów do rozwiązywania konfliktów (w charakterze negocjatorów lub mediatorów) występujących w zakładach pracy, w środowiskach lokalnych i rodzinnych, w kontaktach handlowych i innych.

Kierunek studiów

filologia polska

Metody prowadzenia zajęć umożliwiające osiągnięcie założonych EK

wykład, lektura indywidualna, dyskusja w grupie, ćwiczenia w parach, ćwiczenia w grupach

Nakład pracy studenta (punkty ECTS)

Poziom przedmiotu

II stopień

Rodzaj przedmiotu

obowiązkowe

Rok studiów (jeśli obowiązuje)

II rok

Wymagania wstępne w zakresie wiedzy, umiejętności oraz kompetencji

podstawowa wiedza z zakresu komunikacji interpersonalnej i autoprezentacji, zaliczone zajęcia z autoprezentacji i wystąpień publicznych

Koordynatorzy przedmiotu

W cyklu 2019/SL:

Barbara Sobczak

W cyklu 2018/SL:

Krzysztof Skibski

Efekty kształcenia

Po zajeciach student potrafi:
- zreferować podstawowe zagadnienia z zakresu wiedzy na temat dynamiki konfliktów i ich rozwiązywania - negocjacji
- zanalizować i zdiagnozować sytuację konfliktową i wskazać metody zapobiegania i minimalizowania ryzyka wystąpienia konfliktów w komunikacji interpersonalnej i grupowej
- zastosować określone strategie negocjacyjne dla osiągnięcia zamierzonego celu w negocjacjach

Kryteria oceniania

4. Kryteria oceniania

- aktywność w trakcie zajęć (udział w dyskusji, w pracy indywidualnej i zespołowej);
- umiejętność zaprezentowania na kolokwium wiedzy nabytej w ramach przedmiotu oraz poziom tej wiedzy,
- umiejętność zastosowania w case study wiedzy i umiejętności nabytych w trakcie zajęć,
- obecność na zajęciach.

Literatura

K. Bargiel-Matusiewicz, Negocjacje i mediacje. Warszawa 2007.
D. Dana, Rozwiązywanie konfliktów. Warszawa 1993.
R. Fisher, W. Ury, B. Patron, Dochodząc do tak. Negocjowanie bez poddawania się. Warszawa 1997.
R. Fisher, S. Brown, NIEtoksyczne negocjacje. Gliwice 2010 .
Z. Necki, Negocjacje w biznesie. Warszawa 1995.

Więcej informacji

Dodatkowe informacje (np. o kalendarzu rejestracji, prowadzących zajęcia, lokalizacji i terminach zajęć) mogą być dostępne w serwisie USOSweb:

Strona przedmiotu 03-N-22PDM w USOSweb